Каким должен быть руководитель: вопрос на собеседовании и оптимальный ответ

 

Приветствую вас, дорогой друг!

Вопросы  могут быть открытые и закрытые. Каким должен быть руководитель вопрос на собеседовании из разряда открытых. То есть, не предполагает конкретного ответа. Задается он обычно в следующих случаях:

• Когда ваш собеседник не знает, что еще спросить. Возможно закончился запас вопросов или он просто забыл их последовательность. Или еще что…
• Собеседник хочет понять, насколько ваши рассуждения совпадают с его, возможно, — для него это важно. И насколько ваши взгляды коррелируют с требованиями должности.
• Собеседник хочет понять, насколько внятно и убедительно вы излагаете свои мысли. Вы же руководитель или где? )

Поскольку вопрос открытый, ответы могут  звучать по-разному.

Сразу оговорюсь, что буду излагать свою личную точку зрения. Ваш покорный слуга был руководителем на протяжении 25 лет.  Мой взгляд может отличаться от вашего и я приглашаю вас к дискуссии. Раздел «комментарии» к вашим услугам.

Первое, что приходит в голову — руководитель происходит от “руками водить” ). Что-то типа дирижера. А подчиненные — оркестр.

Мне нравиться такая аналогия. Посмотрите на хорошего дирижера. Он знает предмет, в данном случае ноты, хотя и заглядывает туда время от времени.

Он знает, кто и какую партию должен играть. Он подает сигналу кому и когда начинать ее.

Хороший дирижер создает энергетическое поле, ауру, которая передается слушателям и заряжает оркестрантов.

Остается за кадром, как дирижер работает с коллективом вне концертного зала. Но, в данном случае, мы зрители и знать это нам не нужно.

То есть, мы клиенты и хотим получить качество сегодня. А вот самому дирижеру не лишним будет подумать, какое качество он и его команда сможет обеспечить завтра, через месяц, год. Насколько он эффективен. Об этом чуть ниже.

Неплохая аналогия и ее можно обыграть при ответе на этот вопрос.

Например, дать такой ответ: Хороший руководитель добивается нужного результата, умело направляя усилия других людей. И не только подчиненных.

Если же перейти на профессиональный язык, я бы рекомендовал в ответе обозначить следующие аспекты:

а)  Что требуется от руководителя?

Кто-то сразу скажет — результативная работа.

Это верный, но, на мой взгляд, неполный ответ.

Скорее-эффективная работа.

Эффективность — это баланс полученных результатов и использованных ресурсов. Согласитесь, если вы зарезали курицу, несущую золотые яйца — вы получили результат. Килограмм курятины. Но стоит ли он того, если вы разрушили потенциал получения гораздо больших выгод?

Автор знавал таких руководителей, действующих по принципу “выжженной земли”. Это может быть оправдано при выполнении очень коротких проектов, приносящих большую выгоду. Но и то, — с натяжкой.

 

Если же компания рассчитывает на долгосрочные перспективы на рынке, — не думать о создании потенциала опрометчиво.

Сплоченный коллектив единомышленников, отлаженные бизнес-процессы, инфраструктура — базис для получения стабильных результатов.

То есть результативность следует оценивать с учетом временной шкалы.

Итак, руководитель должен быть эффективным — показывать стабильные результаты и наращивать потенциал команды и бизнеса. Или, хотя бы, — поддерживать его на уровне, позволяющем рассчитывать на нужные результаты.

б)  Навыки руководителя

Наверняка вы руководитель и имеете свое мнение на эту тему.

Давайте сделаем так: я просто перечислю какими навыками должен обладать успешный руководитель, а вы можете высказать свою точку зрения через комментарии к статье.

10 навыков руководителя:

1. Управление: Планирование, мотивация, организация, контроль, делегирование. Всем известные функции управления.
2. Самомотивация
3. Лидерство
4. Коммуникация. Влияние, переговоры, управление отношениями и конфликтами
5. Здоровье
6. Управление эмоциями. Уверенность, спокойствие
7. Духовность. Отношение к жизни, к людям
8. Интуиция
9. Креативность
10. Предпринимательство

 

Кто твой Боб?

Автор этих строк в свое время  вывел для себя такое правило: когда тебе задают вопрос, думай не столько о том, что тебя спросили, сколько  о том — зачем это сделали.

Это я к тому, что вопрос задает конкретный человек, работающий в конкретной компании. И ваши рассуждения будет пропускать через призму оценки: соответствуют ли ваши взгляды, да и вы сами, -тем требованиям, которые предъявляются к человеку, претендующему на эту должность.

Посему, внимательно посмотрите вакансию, изучите компанию.

Какая у них корпоративная культура? Какой профиль, с точки зрения требований к руководителю, читается в описании вакансии? Насколько вы подходите под этот профиль? Кто сидит напротив вас, девушка-рекрутер или прожженная акула бизнеса?

Ответьте для себя на эти вопросы еще до собеседования. Эти ответы,  плюс интуиция и сегодняшняя статья помогут вам выбрать оптимальный ответ на поставленный вопрос “Каким должен быть руководитель?”

Спасибо за интерес к статье. Буду признателен за комментарий (внизу страницы).

Если вы нашли ее полезной — поделитесь с друзьями. Кнопки социальных сетей чуть ниже.

Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.

Удачного вам дня и хорошего настроения!

 

Этой статьей стоит поделиться

Идеальный руководитель

В бизнесе, как известно, важно уметь не тратить, а инвестировать. Ни один грамотный инвестор не вложит средства в сомнительный стартап без четкого бизнеса-плана. Поэтому для любого бизнеса эффективность руководителя выгоднее прогнозировать, чем по итогам анализировать. Если максимально достоверно на старте считать, какой стиль руководства он изберет, как проявит себя в стрессовых ситуациях, какую команду сможет сформировать, на основе чего будет принимать решения и какую репутацию для бизнеса сможет заработать, то степень «идеальности» становится вполне реальными цифрами, выраженными в процентах. В этом и помогает владение искусством «читать по лицам». Принципиальное значение имеет отрасль бизнеса. Разные сегменты требуют использования разных ментальных операционных систем. Но в любом случае, общие определяющие успеха есть.

В бизнесе важно не столько произвести впечатление, сколько управлять им. И это кардинально отличается от того, что принято называть манипулированием. Поэтому умение говорить на одном языке со своей аудиторией, оставаясь при этом собой и верным своим принципам – искусство, достойное восхищения. Преимуществом руководителя будет знание сильных сторон и особенностей своих сотрудников, а главное, способность дать им возможность максимально раскрыться. Нет смысла бороться с тем, что заложено природой в основу личности. Это начало конфликта. Либо принимаем и находим эффективное применение, либо это не ваш человек. Задача руководителя – использовать всё на благо общего дела.

Я всегда советую: «Не замедляйте стремительных и не ускоряйте медлительных». Достаточно всего лишь правильно распределять задачи. Чтобы уважать руководителя, сотрудникам важно верить ему. Только в этом случае можно рассчитывать на достоверную обратную связь, а значит и на возможность контролировать любую ситуацию. Поэтому первое правило – никогда не давайте обещаний, которые есть риск не выполнить. Это крах вашей репутации. И, конечно, тем, кто намерен приблизиться к идеалу, важно помнить, что в деловых коммуникациях соответствие месту и времени – это наше всё. Сюда как раз и относится грамотное выстраивание имиджевой стратегии. Наш внешний вид, образ жизни, речь, манеры и ближайшее окружение напрямую связаны с тем, сколько вам готовы заплатить за ваш продукт. Хотим мы этого или нет, но все мы мыслим оценочными категориями, поэтому какой бизнес – такой и ланч.

Нестандартные вопросы на собеседовании – как правильно отвечать.

В ходе беседы рекрутер задает вопросы, направленные на оценку ряда особенностей соискателя вакансии. Здесь анализируется поведения, общее состояние, умение строить диалог и манера держать себя. Для этого задаются нестандартные вопросы, ответы на которые подготовить заранее весьма сложно. От того, насколько вы умеете отвечать на подобные вопросы, во многом зависит результативность собеседования.

Использование в ходе собеседования нестандартных вопросов позволяет рекрутеру отсеивать соискателей, у которых закостенелое представление о вещах, не способных быстро ориентироваться в быстро изменяемой ситуации. Одним из вопросов, который может застать врасплох кандидата – это вопрос о том, каким должен быть руководитель.

Первое, что приходит на ум – руководитель должен быть таким, чтобы предприятие успешно работало. Такой ответ выдают почти 80% соискателей. Однако это не совсем верный ответ.

Чтобы как можно полно ответить на данный вопрос, необходимо как минимум владеть информацией о предприятии, на котором планируете работать, знать его стратегическое направление. Получить данную информацию можно из различных источников, самым доступным из которых является официальный сайт компании. Исходя из имеющейся информации, можно будет правильно построить свой ответ.

Учитывая то, что самая главная задача руководителя является в создании эффективной работы компании, которая достигается благодаря правильно подобранному коллективу, можно смело делать вывод в своем ответе о том, что руководитель должен уметь управлять коллективом. Ведь эффективность работы является результатом грамотного использования имеющихся ресурсов в достижении определенной цели.



Какие у вас недостатки? – вопрос на собеседовании

Данный вопрос очень часто задают на собеседовании. Звучать он может по-разному, однако суть его остается одинаковой. При ответе необходимо честно перечислить лишь те недостатки, которые с лихвой компенсируются вашими достоинствами. Не нужно ссылаться на мнение окружающих о вас. Вы должны дать понять рекруту, что о своих недостатках вы в курсе и прилагаете максимум усилий по их преодолению.

Будет большой ошибкой говорить о тех недостатках, например непунктуальность, претендуя на ответственную вакансию. Говоря о своих недостатках в характере, тон голоса должен быть спокойным, не нужно всем видом показывать рекрутеру, что это ваше личное дело и знать о них другим людям вовсе не обязательно.

Таким образом, подготавливаясь к предстоящему собеседованию, нужно хорошо потренироваться над ответом на подобный вопрос.



Какая ваша мечта сейчас? – вопрос на собеседовании

Нужно быть готовым и к тому, что на собеседовании вас спросят о мечте. Это может показаться странным, однако ответ все же следует давать. У каждого человека свои мечты, осуществлению которых в большинстве случаев препятствует банальное отсутствие денег. Лучше всего рассказать о мечте, которую вы сможете реализовать лишь только трудоустроившись в компанию.

Похожие статьи

• 

  Собеседование: вопросы и ответы, пример

  Сегодня многие руководители устраивают для будущих сотрудников различные собеседования. … Ответ на такой вопрос должен быть лаконичным и кратким, так как большую часть информации вы уже указали в анкете.
• 

  Каверзные вопросы на собеседовании

  Психологические вопросы на собеседовании. Очень часто во время собеседование соискателю … Задавая такой вопрос, из ответа руководитель хочет понять, действительно ли ваши желания совпадают с вакансией.
• 

  Вопросы на собеседовании

  Одной из эффективных методик считается опрос, ответы на вопросы которого должны даваться респондентом в быстром темпе. … Собеседование с руководителем предусматривает вопросы по таким направлениям

каким он должен быть, качества и особенности

Идеальный руководитель в природе не существует в принципе. Один хороший человек, опытный профессионал, отлично разбирающийся в своем деле, может даже не представлять, как структурировать работу так, чтобы эффективность была максимальной. Другой, отличный по большинству пунктов руководитель, не способен слушать критику от сотрудников, и потому просто не способен посмотреть на проблему с разных сторон. И таких примеров можно привести бесконечное количество. Тем не менее это не значит, что к идеалу не нужно стремиться. Рассмотрим самые востребованные особенности и качества идеального руководителя.

Адекватность

Это первый и самый главный пункт. Начальник в первую очередь должен адекватно смотреть на окружающий мир, подчиненных и особенности стоящей перед ним задачи. Человек может не разбираться в вопросе, может не уметь управлять людьми, но если он адекватен, все нужные навыки придут очень быстро. Пусть это и не идеальный руководитель, но он в конечном итоге научится и приблизится к этому гордому званию намного ближе, чем полностью неадекватный начальник.

Примеров полного несоответствия своему положению в современном обществе можно найти очень много. Обычно это ни дня не работавшие дети влиятельных родителей и другие подобные личности, привыкшие получать все и сразу просто из-за того, что они удачно родились. Такие могут разрушить любой проект за самые короткие сроки.



Профессионализм и опыт

Второй важный показатель того, каким должен быть идеальный руководитель, это его опыт, профессионализм и полученные навыки. Начальник, ранее работавший в той же сфере, в которой сейчас существует его предприятие, способен принимать единственно верные решения и точно представлять объемы и направление требуемых работ. Это все позволяет очень быстро достигнуть отличного результата и получить высокие показатели эффективности организации.

Проницательность

Идеальный руководитель должен уметь смотреть в самую суть вещей, процессов, людей и проблем. Многие люди, наделенные проницательностью, принимают верные решения инстинктивно, не отдавая себе отчета, почему они сделали именно так. К сожалению, такой навык обычно врожденный, но его можно и развить, достаточно уметь сопоставлять разные элементы в единую цепь и делать долгосрочные прогнозы, основываясь на не самых очевидных данных. Проницательный начальник сможет выбрать лучших сотрудников, даже если по их резюме этого не будет видно. Он сможет предвидеть возможные проблемы и решать их заранее, и будет видеть лучший вариант дальнейшего развития даже в такой ситуации, когда вроде бы все остальные утверждают обратное.

Критика

В книге «Идеальный руководитель» Ицхака Адизеса сказано о том, что когда два человека сходятся во всем, значит, один из них не нужен. Это абсолютно верное замечание. Нормальный начальник должен не просто без агрессии воспринимать критику собственных решений, но и уметь слышать всех оппонентов. В споре рождается истина, как говорил Сократ, а самое главное, спор помогает услышать другую точку зрения, что бесценно для принятия верного решения.



Дисциплина и ответственность

Идеальный руководитель должен быть ответственным и дисциплинированным, хотя бы для того, чтобы подавать пример собственным подчиненным. Сложно добиться от сотрудников следования корпоративному стилю, если сам начальник будет его регулярно нарушать. Практически невозможно заставить приходить на работу вовремя или уходить с нее строго после окончания рабочего дня, если самый главный на предприятии человек позволяет себе регулярно опаздывать на несколько часов или уходит сразу после обеда. Разумеется, всегда бывают уважительные причины типа важной встречи, переговоров с перспективными клиентами и тому подобных ситуаций, но редко когда это все случается каждый день.



Сложные решения

Идеальный руководитель просто обязан уметь принимать сложные решения. Причем даже в таких ситуациях, когда однозначно верного ответа нет и нужно делать хоть что-то. Как сказано в книге того же Адизеса, в подавляющем большинстве случаев бездействие приводит к намного более печальным последствиям, чем неправильное действие. Из любого правила есть исключения, и можно сказать, что бывают ситуации, когда лучше как раз выжидать, но ожидание в таком случае также можно расценивать как действие. И вот настоящий начальник должен всегда быть готов не просто принять такие решения, но и нести за них ответственность, не перекладывая ее на головы подчиненных, просто выполняющих распоряжения.



Кадры решают все

Начальник должен уметь подобрать сотрудников так, чтобы они смогли выполнять абсолютно все функции и полностью реализовывать потенциал компании. Если руководитель начинает делать что-то, помимо общего руководства, подписания документов, переговоров с крупными клиентами и принятия судьбоносных для организации решений, значит один или несколько сотрудников подобраны неправильно. В самой идеальной ситуации начальство нужно только в форс-мажорных ситуациях. И это верно в обе стороны.

Если люди работают и выполняют свои задачи хорошо, даже если они делают это не совсем так, как сделал бы сам начальник, не стоит их трогать. В конечном итоге, по мере накопления опыта, оптимальное решение и наиболее эффективный вариант решения задачи будут найдены самостоятельно. А при попытке заставить подчиненного сделать что-то не так, как он это понимает, можно просто пустить весь более или менее отлаженный механизм работы под откос, и вместо более высоких показателей получить полностью противоположный результат.



Вывод

Подводя итоги, можно сказать, что идеальный руководитель должен отвечать одновременно слишком большому числу критериев. Такие люди если и есть, то их количество очень невелико, и на все фирмы, организации и предприятия их не напасешься. Так что условно хорошим начальником будет тот, кто отвечает хотя бы половине показателей, включая сюда в первую очередь адекватность, без этого важного критерия даже самый отличный руководитель вряд ли сможет эффективно развивать организацию и добиваться хороших результатов.

10 фраз, которые способны навсегда испортить ваши отношения с начальником



Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

Наиболее частой причиной развода принято считать «не сошлись характерами», а причиной увольнения — «по собственному желанию». Но и в том, и в другом случае под этими безобидными фразами скрывается целый океан проблем и ошибок, которые неизбежно допускают обе стороны. И если про любовные отношения сказано уже практически все, то отношения «подчиненный — босс» все еще остаются в тени.

Мы в AdMe.ru провели небольшое расследование и нашли 10 ошибок, которые чаще всего допускают сотрудники при общении с начальством. Искренне надеемся, что вы не узнаете себя ни в одном из пунктов. Ну а если узнаете… вдруг эта статья что-то изменит?

«Мне нужна прибавка к зарплате, чтобы закончить ремонт»



Говорить о прибавке можно (и даже необходимо), если при этом просьба подкреплена реальными профессиональными достижениями. Ваши личные проблемы и пожелания не имеют отношения к рабочему процессу. И, как бы грубо это ни звучало, вашему боссу нет до них никакого дела. Попросить помощи в действительно сложной жизненной ситуации допустимо. Но в остальном докажите, что достойны большего, а не давите на жалость.

Как лучше сказать: «За последнее полугодие я увеличил производительность втрое, поэтому прошу повысить мне зарплату».

«Можно сегодня уйти после обеда? Все равно заняться нечем»



Если ваша работа предполагает наличие ежедневного плана, после выполнения которого вы можете быть свободны, то смело используйте эту фразу. Во всех прочих ситуациях она принесет только вред. С одной стороны, вы покажете себя совершенно не заинтересованным работником, а с другой, скорее всего, получите с десяток новых дел вместо желанного отгула.

Как лучше сказать: «Можно сегодня уйти после обеда?» Далее обычно следует причина просьбы, но она не всегда обязательна. Главное, не ссылайтесь на скуку и отсутствие дел.

«Во всем виноват Вася»



Умение признавать свою неправоту, не опускаясь до оправданий и выгораживания себя за счет других, не зря считается признаком зрелого человека. Такой сотрудник вызывает доверие и уважение, даже иногда ошибаясь. Ну а если оплошал действительно Вася, можно подыскать десятки вариантов ненавязчиво упомянуть об этом, не переходя на личности, и лишь тогда, когда от этого зависит исход ситуации. Пустое стукачество, как известно, до добра не доводит.

Как лучше сказать: «Вы правы, эту деталь я упустил, впредь буду внимательнее. Давайте попробуем исправить это так…»

«Я ухожу»



Раз решили уйти — просто уходите. Если использовать хлопанье дверью как инструмент для отстаивания собственного мнения, то спустя пару таких «концертов» вас перестанут воспринимать всерьез. Как говорится, незаменимых людей нет. И не удивляйтесь, если в один прекрасный момент, закрыв таким образом дверь, вы обнаружите, что впускать вас обратно никто не собирается.

Скажите каким должен быть руководитель.

До тонкостей знать своё дело и уметь подбирать грамотных и ответственных людей, чётко понимающих и грамотно выполняющих свои обязанности, а не думать, как добиться уважения у них. Знаете свое дело, чётко и понятно ставите задания. В случае необходимости, умеете разъяснить любую ситуацию, умеете требовать чёткого выполнения. Вовремя избавляетесь от тунеядцев и бездарей (но лучше при наборе их распознавать) . Не допускать панибратства, обращение только по имени отчеству (иначе, Толя, Вася, сядут на шею) . Ни каких застолий с подчинёнными. НА РАБОТУ ПРИХОДЯТ РАБОТАТЬ И ПОЛУЧАТЬ ЗА ЭТО ДЕНЬГИ!

мудрым сейчас все больше: Я начальник, ты дурак.

самое главное умным, а остальное ерунда

И строгим и жестким, только в меру и не во всех случаях. Он должен так же быть добрым и нежным.:)

Руководитель должен руководить. А как он может руководить если он не грамотен и не в теме, по сему могу сказать по своему опыту Руководителя: 1. Знание специфики работы и ее тонкости (если не знаешь на верняка, надо знать у кого спросить) 2. Умение мативировать людей и не только материально. 3. Быть для подчиненных обрацом и примером (во всем и в жизни то же) 4. Понимать что ты работашь с людми, а у них свои тараканы и проблемы (как и у тебя) 5. Быть психолого. 6 А главное это любовь к подчиненым и к работе. Это далеко не все позиции удачного начальника, но основные. Мне помогают. Удачи

Руководитель должен своим примером доказывать «профпригодность». Тогда и уважать и ценить будут все-все!

Руководитель должен быть: Хитрым, Подлым, Жестоким, Беспринципным. И я не шучу. Если человек не обладает этими «качествами» он практически ни когда не станет руководителем, а если и станет, то не на долго. Чиновничье- Бюрократическая система воцарившаяся на просторах нашей многострадальной Родины не приемлет другого типа руководителей. Честные и порядочные сегодня в руководители просто не попадают.

компентным и справедливым

Рассмотрим деловые качества руководителя, под которыми понимается способность находить — в рамках своей компетенции, предоставленных полномочий и средств — наилучший подход к возникающим ситуациям и кратчайший путь к достижению цели, быть самостоятельным в мышлении и оперативно принимать обоснованные решения, последовательно и инициативно обеспечивать их выполнение. Руководитель, не знающий дела и по этой причине не замечающий недостатков и промахов, неспособный их предупредить и устранить, легко может стать объектом насмешек, а уж о его авторитете и весомых результатах деятельности говорить не приходится. Еще Сенека говорил: «Кто не знает, в какую гавань плывет, не дождется попутного ветра». В чем конкретно обнаруживаются деловые качества? В умении проводить квалифицированный анализ ситуации и разбираться в сложной обстановке, в точности воспринимать предписания вышестоящих руководителей, разрабатывать альтернативные решения с последующим выбором наиболее результативного, своевременно определить содержание действий, требуемых для разрешения возникающих проблем, ясно ставить задачи перед подчиненными и осуществлять эффективный контроль их исполнения, проявлять волю и настойчивость в преодолении возникающих при этом трудностей, оставаться самокритичным в оценке итогов деятельности. Деловые качества представляют собой крайне сложную категорию. Не вдаваясь в их обстоятельный разбор, заметим лишь, что они есть симбиоз двух составляющих: компетентности (знания) и организаторских способностей (умения) . Чтобы стать руководителем истинно деловитым недостаточно одной компетентности — суммы специальных знаний и умения глубоко разбираться в деле. Для реализации самой компетенции, обеспечения процесса подготовки, принятия и осуществления управленческих решений совершенно необходимы также организаторские способности — навыки налаживания работы многих людей Таким образом, знание в сочетании с умением — вот что значат деловые качества руководителя. Как писал А. К. Гастев, «знающий, но не умеющий — механизм без двигателя».

Справедливым с сотрудниками и компетентным в своей работе!

жёстким, умеющим в любой ситуации быстро принять решение и желательно не ошибочное

Какие качества у руководителя вы цените больше всего?

У мение ставить цели перед работниками, так распределять нагрузку, чтобы каждый работник смог ее выполнить, терпение и тактичность.

Ум, понимание, умение вести себя согласно своему статусу

Демократичность! Чтобы и работу когда надо спросил, и чтобы за быдло не держал.

Порядочность, тактичность, умение ясно доносить информацию, умение мотивировать 🙂 и еще — красивые глаза)) ) не качество, но все равно приятно)))

Адекватность!!!

корректность в общении с подчиненными

Умение слушать и слышать подчиненных, видеть в них Личность.

Я ценю в руководителе следующие качества: понимание, знание принципов и механизмов работы (я системный администратор. просто был у меня начальник, который нехрена не понимает) , умение грамотно поставить задачу, устремлённость в развитии и поднятия статуса отдела.

забывчивость.

справедливость

Адекватность и стремление к дальнейшему развитию